Na R10 Sport, somos movidos pela paixão pelo esporte e pelo compromisso de oferecer produtos de alta qualidade para atletas e entusiastas de todas as modalidades. Fundada com a missão de levar desempenho, conforto e inovação aos nossos clientes, nos tornamos uma referência no segmento esportivo.

Nosso catálogo conta com uma ampla variedade de artigos esportivos, desde vestuário e calçados até equipamentos para diversas práticas esportivas, sempre trabalhando com as melhores marcas do mercado. Seja para futebol, corrida, musculação, ciclismo ou qualquer outra modalidade, garantimos produtos que atendem às necessidades de iniciantes e profissionais.

Além da qualidade, prezamos pela experiência do cliente, oferecendo um atendimento especializado, preços justos e um ambiente que inspira a superação e o espírito esportivo. Acreditamos que o esporte transforma vidas, e estamos aqui para ajudar você a alcançar seus objetivos com os melhores produtos e serviços.

Política de Prazo de Entrega e Rastreio

Na R10 Sport, trabalhamos para garantir que sua compra chegue com segurança e no menor tempo possível. Nossos prazos de entrega variam conforme a localização do destinatário e o tipo de frete selecionado no momento da compra.

• Prazos de Entrega: O prazo estimado para a entrega será informado no momento da finalização do pedido, considerando a opção de envio escolhida. Após a confirmação do pagamento, o processamento do pedido pode levar até 2 dias úteis antes do envio.

• Rastreamento do Pedido: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreio por e-mail ou SMS, permitindo acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora.

• Atrasos e Problemas na Entrega: Caso ocorra qualquer atraso ou problema com a entrega, nossa equipe de atendimento estará disponível para auxiliar e buscar a melhor solução.

Nosso compromisso é garantir que sua experiência de compra seja satisfatória e segura. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte.

Política de Privacidade

A R10 Sport se preocupa com a privacidade e segurança dos seus dados. Todas as informações fornecidas por nossos clientes são tratadas com sigilo e utilizadas exclusivamente para a melhoria da experiência de compra.

• Coleta de Dados: Coletamos informações pessoais como nome, e-mail, telefone e endereço apenas para processar pedidos e oferecer suporte personalizado.

• Uso das Informações: Os dados são utilizados para fins de processamento de compras, envio de comunicações, promoções e aprimoramento dos serviços prestados.

• Proteção dos Dados: Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, garantindo a confidencialidade e integridade dos dados.

• Compartilhamento de Informações: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a entrega dos produtos e cumprimento de obrigações legais.

• Direitos do Cliente: O cliente pode solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento, conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com nosso atendimento.

Política de Reembolso e Devolução

Na R10 Sport, buscamos garantir a satisfação total dos nossos clientes. Caso não esteja satisfeito com sua compra, disponibilizamos uma política de reembolso e devolução clara e justa.

• Prazos para Solicitação: O cliente pode solicitar a devolução ou reembolso dentro de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Condições para Devolução: Para que a devolução seja aprovada, o produto deve estar sem uso, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal.

• Produtos com Defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação, a solicitação de troca ou reembolso pode ser feita dentro do prazo de 30 dias corridos após o recebimento.

• Processo de Solicitação: O cliente deve entrar em contato com nosso suporte informando o número do pedido e motivo da solicitação. Nossa equipe analisará o pedido e fornecerá as instruções para devolução.

• Forma de Reembolso: O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para estorno pode variar conforme a operadora do cartão ou instituição bancária.

• Custos de Devolução: Se a devolução for devido a defeito ou erro no envio, a R10 Sport arcará com os custos do frete. Caso contrário, o cliente será responsável pelo envio.

Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura e transparente. Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.

R10 Sport – O seu desempenho começa aqui!